Gros couacs pour faire sa carte grise sur Internet

Depuis la généralisation sur Internet début novembre des demandes de cartes grises, le site de l’Agence nationale des titres sécurisés connaît de nombreux dysfonctionnements.

 Les particuliers qui ne parviennent pas à obtenir leur nouvelle carte grise au bout d’un mois risquent une amende de 135 €
Les particuliers qui ne parviennent pas à obtenir leur nouvelle carte grise au bout d’un mois risquent une amende de 135 € LP/Arnaud Journois

    Depuis le début du mois de novembre, les demandes de cartes grises doivent se faire sur Internet. La dématérialisation de cette démarche administrative doit permettre d'éviter les interminables files d'attente dans les préfectures, de le faire depuis son domicile 24/24 et sept jours sur sept…

    Et pour l'Etat, le système devait être efficace après avoir été testé dans une vingtaine de départements.

    Sauf que la réalité vire au cauchemar pour de nombreux automobilistes ou professionnels qui ne parviennent pas à obtenir ce précieux document.

    Impossible de faire réimmatriculer une voiture d'occasion déjà enregistrée en France, de faire immatriculer de façon définitive ou provisoire par un garagiste une voiture en W…

    Les témoignages sur les réseaux sociaux comme Twitter se multiplient : le site dédié de l' Agence nationale des titres sécurisés qui doit faire face à un afflux de demandes est souvent saturé, au ralenti ou annule tout simplement un questionnaire.

    Face à cette situation, les particuliers qui ne parviennent pas à obtenir ce document risquent tout de même une amende de 135 € en cas de contrôle par les forces de l'ordre ou de 90 € s'ils n'ont pas pu changer d'adresse sur la carte grise en cas de déménagement.

    Pour les professionnels, la situation est encore plus problématique. Ils ne peuvent pas livrer les véhicules s'ils n'ont pas de cartes grises. Selon le site ABC moteur, ces difficultés pourraient se répercuter sur les chiffres de vente des voitures neuves du mois de novembre qui seront publiés le 1er décembre.

    Ces problèmes touchent aussi les démarches pour le permis de conduire. Là aussi, les inscriptions à l'examen se font uniquement par Internet depuis quelques semaines. Sauf que des gérants d'auto-école ne parviennent pas à enregistrer leurs candidats. Résultat, ils sont obligés de repasser par un dossier papier.

    Face à cette situation, l'Etat a déjà décidé de demander à certaines préfectures de rouvrir des guichets.

    Sollicité sur cette question et sur d'éventuelles mesures pour répondre aux problèmes du site ANTS, le ministère de l'Intérieur n'avait pas encore répondu en fin de matinée.