34 Guia d’acompanyament a la implantació del sistema de gestió documental electrònic

1 Introducció

2 Justificació

3 Objectius

4 Marc normatiu i estàndards tècnics

4.1 Marc normatiu

4.2 Estàndards tècnics

5 Metodologia

6 Guia d’acompanyament a la implantació del sistema de gestió documental electrònic: GR11-SGDE

6.1 Característiques i descripció de l’SGDE

6.2 Elements del sistema de gestió documental electrònic

6.2.1 La política de gestió de documents electrònics

6.2.2 Instruments o eines de control i gestió documental

6.2.2.1 El quadre de classificació i el catàleg de processos/sèries

6.2.2.2 Esquema de metadades

6.2.2.3 Calendaris

6.2.2.4 Catàlegs

6.2.3 Processos de gestió de documents electrònics

6.2.3.1 Incorporació o captura dels documents

6.2.3.2 Registre de documents

6.2.3.3 Classificació, descripció i accés

6.2.3.4 Qualificació

6.2.3.5 Transferència

6.2.3.6 Conservació

6.2.3.7 Eliminació

6.2.4 Model tecnològic

6.2.4.1 Què demanem a un gestor?

6.2.4.2 Instruments organitzatius essencials

6.2.4.3 Integració amb l’SGDE

6.2.4.4 Elements funcionals

6.2.4.5 Integracions

6.2.4.6 Elements de relació amb l’exterior

6.2.4.7 Elements de comandament

6.2.4.8 Elements de seguretat

6.2.4.9 Elements tecnològics

6.2.5 Pla de comunicació i formació dels agents implicats

6.2.5.1 Pla de comunicació

6.2.5.2 Accions de formació

6.2.5.3 La documentació de suport per desenvolupar

6.2.6 Supervisió, auditoria o avaluació

7 Qüestionari d’autoavaluació

8 Cronograma i indicadors

9 Recursos per a la implantació de l’SGDE

10 Prototip tecnològic

11 Conclusions

12 Agraïments

13 Referències bibliogràfiques

14 Lectures recomanades

15 Annexos  

Annex 1. Enquesta als municipis i resultats de les enquestes

Annex 2. Exemple de clàusules contractuals per a supòsits en què l’encarregat del tractament tracta les dades en els seus locals i exclusivament amb els seus sistemes

Annex 3. Exemple de clàusules de penalitats per a una licitació

4 Metodologia de treball: fonts i recursos en la recollida de dades

4.1 Introducció: metodologia de treball

4.2 Fonts i referències

4.3 Enquesta de validació de les competències definides

4.4 Focus grup: recerca de comportaments associats a les competències

4.5 Prova pilot: Kahoot. Validació de les hipòtesis de treball

5 Resultats de camp

5.1 Diccionari de competències del rol directiu de l’Ajuntament de Ripollet

5.1.1 Introducció: el diccionari de competències del rol de direcció

5.1.2 Creació del diccionari de competències del rol de direcció

5.1.3 Enquesta de validació del diccionari de competències del rol de direcció

5.1.4 Diccionari de competències del rol de direcció de l’Ajuntament de Ripollet

5.1.5 Competències del rol de direcció

5.1.5.1 Direcció i desenvolupament de persones

5.1.5.2 Visió estratègica

5.1.5.3 Gestió i transformació del canvi

5.1.6 Resultat del pilot focus grup

5.1.6.1 Fases, organització i continguts del PFG

5.1.6.2 Les conclusions del PFG

5.2 Descripció de la prova pilot i anàlisi dels resultats

5.2.1 Descripció de la prova pilot

5.2.2 Anàlisi dels resultats de la prova pilot

5.3 Comparació de resultats de la prova pilot

5.4 Conclusions de la prova pilot

6 Conclusions

6.1 Objectius i hipòtesis de treball

6.2 Diccionari de competències del rol de direcció de l’Ajuntament de Ripollet

6.3 Instrument d’avaluació de les competències del rol de direcció: Kahoot

6.4 Validació de l’instrument: resultats de la prova pilot

6.4.1 Hipòtesis prèvies de treball i contrast amb els resultats de la prova pilot

6.4.2 Propostes de millora de l’avaluació de competències

6.5 Identificació de competències a desenvolupar en un Pla de millora

6.5.1 Pla de millora associat a la funció del lloc de treball (grupal)

6.5.2 Pla de millora associat a la persona (individual)

6.5.2.1 Proposta de competències a desenvolupar en un pla de millora (C1)

6.5.2.2 Proposta de competències a desenvolupar en un pla de millora (C2)

Valoració i agraïments

Referències bibliogràfiques

Glossari

Annexos

Annex I. Missió, visió i valors institucionals

Annex II. Fitxes descriptives dels llocs de treball amb rol de direcció o comandament a l’Ajuntament de Ripollet

Annex III. Enquesta sobre les competències del rol de direcció

Annex IV. Diccionari de competències del rol de direcció de l’Ajuntament de Ripollet

Annex V. Resultats prova pilot Kahoot