Europ Assistance 4+

Name: Europ Assistance
Rating: 1.9 (50 reviews)
Author: Europ Assistance Belgium

De snelle en efficiënte bijsta

Europ Assistance Belgium

Ontworpen voor iPad

- 1,9 • 50 beoordelingen

- Gratis

Beschrijving

Bent u klant van Europ Assistance? Dankzij onze app kan u 24u/24 en waar u zich ook bevindt een beroep doen op onze bijstandsdiensten door ons uw medisch probleem of het technisch probleem aan uw voertuig te melden.

In geval van ziekte, ongeval of ziekenhuisopname, stelt u ons van waar ook ter wereld op de hoogte van uw probleem. Dankzij de geolokalisatie weten wij meteen waar u bent. Wij openen onmiddellijk een medisch dossier en één van onze bijstandsagenten neemt snel contact met u op voor de verdere behandeling van uw aanvraag.

Geniet u de technische bijstand voor uw wagen? Met een paar kliks hebt u toegang tot een snelle en kwaliteitsvolle dienstverlening. Deze zal bij een technisch probleem in België of Europa snel een pechverhelper naar u toe sturen. Op elk moment kan u de verdere opvolging van uw dossier raadplegen dankzij duidelijke notificaties: de aankomst van de pechverhelper, de takeling van uw wagen, enz.

Download nu onze applicatie !

4 aug. 2021

Versie 4.0.0

Dit zijn de belangrijkste features die toegevoegd werden:
- Connectie met het customer account om bijstandsaanvragen te vergemakkelijken en integratie van functionaliteiten van de klantenzone in de app
o Contractnummers, nummerplaten, begunstigden zijn op voorhand ingevuld bij het indienen van een bijstandsaanvraag.
o eClaims wordt naar voren gebracht met het raadplegen van terugbetalingsdossiers en doorverwijzing naar de klantenzone voor nieuwe aanvragen
o Toegang tot contractinformatie direct in de app en doorverwijzing naar de klantenzone voor wijzigingen aan het contract
- Elk type voertuig is beschikbaar voor technische bijstand
- Bevestiging van de geolocatie
- Mogelijkheid om terug te keren naar lopende bijstandsaanvragen als je de pagina of de app hebt verlaten
- GDPR-bericht om in te stemmen met het delen van medische gegevens
- Een zorgverlener in de buurt vinden
- Lokale noodinformatie
- Tutorial bij eerste gebruik van de app, ook beschikbaar via de tab « mijn account »

1,9 van 5

50 beoordelingen

Login

Les options de connexion sont très restreinte pour une app mobile. Je n’ai pas de compte Facebook, Google ou azure du coup impossible de se connecter dans les règles du gdpr…
Ce n’est pas vraiment une app mobile, dommage.

Pas intuitif / Pauvre en option

Pas intuitif mais surtout les services rendus par l’app sont quasi nul !

Simple wrapper d’un navigateur

L’app a un écran puis ouvre un navigateur pour le reste. Intérêt limité.

De ontwikkelaar, Europ Assistance Belgium, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.