„Az adatközpontok közti kommunikációért felelős routerek konfigurációjának megváltozása olyan problémákat okozott, melyek megakadályozták az adatok átadását. Ez befolyással volt az adatközpontok közti kommunikációs folyamatokra, így az egész rendszer leállt” – indokolta a Facebook rövid közleményben, hogy hétfő este egészen szokatlan módon órákon keresztül nem lehetett elérni a Facebookot, illetve a céghez kapcsolódó Instagramot, Messengert és WhatsAppot sem.
A Facebook infrastruktúráért felelős alelnöke, Santosh Janardhan később azt is mondta, minden egy rutin karbantartással kezdődött, aminek az lett a vége, hogy a rendszer egy olyan parancsot kapott, ami elvágta a Facebook hálózatát a világ többi részétől, írja a The Verge.
A hétfői szolgáltatáskimaradás hat órán át tartott, és a becslések szerint több milliárd dolláros veszteséget okozott Mark Zuckerberg cégvezérnek. Ennyi ennyi idő is elég volt ahhoz, hogy komoly kérdések merüljenek fel arról, hogy a techcégnek tényleg túl nagy-e a befolyásuk a mai társadalomra. Közben pedig előállt egy szivárogtató is, aki egyéb kemény állítások mellett azt mondja, hogy a Facebooknak esze ágában sincs javítani azon, ahogy jelenleg működik. Erről itt írtunk részletesen, ha pedig valaki bővebben akar olvasni a leállás technikai okairól, alább megteheti.