Talents administratifs et techniques (m/f/x)

Vous venez de terminer vos études ou possédez déjà quelques années d’expérience professionnelle au compteur ? Vous disposez d’un diplôme de l’enseignement secondaire et êtes à la recherche d'un nouveau défi ? Les Institutions publiques de sécurité sociale engagent, et votre profil nous intéresse ! Nous vous invitons dès lors à poursuivre votre lecture et à nous envoyer votre candidature.

Les Institutions publiques de sécurité sociale (IPSS) forment un réseau d’institutions publiques qui assurent, ensemble, la meilleure protection sociale pour les citoyens et citoyennes de notre pays. Vous voulez apporter vous aussi votre pierre à l’édifice ? Cela vous intéressera peut-être d’apprendre, alors, que les IPSS recherchent des gestionnaires de dossiers pour différentes institutions de leur réseau. Toutes ces fonctions répondent à un même objectif : contribuer au bon fonctionnement administratif et organisationnel de votre service.

Vos principales tâches seront les suivantes :

• Vous gérez vos dossiers de manière autonome, mais en concertation avec vos collègues.
• Vous accomplissez toutes les démarches nécessaires en vue du traitement de vos dossiers, en mettant un soin particulier à ce que ceux-ci soient complets et à ce que la législation et la réglementation soient respectées.
• Vous rassemblez et analysez les informations, les introduisez dans le système informatique et les traitez sous forme de tableaux et de rapports standard.
• Vous répondez par écrit ou par téléphone aux demandes d’informations et aux plaintes.
• Pour compléter vos dossiers, vous collectez également des informations auprès de divers interlocuteurs et instances.
• Vous informez les personnes concernées de l’état d’avancement de leur dossier et entretenez des contacts avec elles de différentes manières (visite, téléphone, courrier, courriel).

Vous aspirez à un emploi avec du contenu et qui apporte une plus-value à la société ? N’hésitez pas, alors, à participer à cette procédure de sélection ! 

Afin de remédier à leur besoin urgent de nouveaux collaborateurs et collaboratrices, les différentes Institutions publiques de sécurité sociale (IPSS) ont élaboré la procédure de sélection spécifique au coeur de cette description de fonction et pourront en engager les lauréat·es afin de remplir toute une série de fonctions. N’attendez plus : postulez !

Si vous remplissez les conditions de participation (voir rubrique « conditions de participation »), vous serez invité·e à passer un test informatisé. Si vous le réussissez, vous intégrerez la réserve de recrutement. Suivant votre position dans le classement, les différentes IPSS vous adresseront des propositions d’emploi concrètes accompagnées d'une description spécifique de leur contexte professionnel et du contenu concret de la fonction à pourvoir. Selon le profil recherché, il est possible que des diplômes supplémentaires et/ou des années d'expérience soient demandés.

Vous êtes intéressé·e et remplissez les conditions de participation énoncées dans le screening complémentaire ? Vous serez alors invité·e à ce screening, qui consiste généralement en une interview durant laquelle vous pourrez faire étalage de vos compétences et de votre motivation. Il est possible également qu’on vous soumette un cas à traiter. Si vous réussissez ce screening complémentaire, vous serez intégré·e à la liste spécifique de lauréat·es et recevrez des offres d’emploi qui vous permettront peut-être d’être recruté·e par une IPSS. 

Des questions au sujet du contenu de la fonction ? 

Vous trouverez nos données de contact dans la rubrique « plus d’informations - personnes de contact ».

Les dix Institutions publiques de sécurité sociale (IPSS) cherchent un bon équilibre social afin d’offrir la meilleure protection sociale aux citoyens et citoyennes. Pour ce faire, elles coordonnent leurs activités et partagent leurs données au sein d’un réseau informatisé.

D’une part, elles couvrent des secteurs tels que les pensions, le chômage, l’assurance maladie, les accidents du travail, les maladies professionnelles, les allocations familiales et les vacances annuelles. D’autre part, elles apportent une aide sociale sous la forme d’un revenu garanti pour les personnes âgées et handicapées, pour les familles, etc.

Offrir chaque jour des services de qualité à tous nos concitoyens et concitoyennes est une mission sociale essentielle qui mobilise nos 13.000 collaborateurs et collaboratrices. En prenant des initiatives communes, les IPSS s’évertuent à améliorer en permanence leur fonctionnement interne

Compétences comportementales

• Analyser l’information: Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.
• Résoudre des problèmes: Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.

Aptitudes de raisonnement

• Aptitudes de raisonnement abstrait

Atouts

• La connaissance de la deuxième langue nationale est un atout.
• Vous maîtrisez la suite office (Word, Excel) et les systèmes de communication (Outlook, Internet,...) n'ont pas de secret pour vous.
• Vous êtes également familiarisé avec la gestion des données via des applications informatiques ou êtes ouvert à un apprentissage rapide.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

• Certificat délivré suite à la réussite avec fruit de la sixième année de l'enseignement secondaire ou certificat de qualification de cette sixième année
• Certificat de l'enseignement secondaire supérieur ou diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur 
• Diplôme délivré suite à la réussite de l'examen visé à l'article 5 des lois sur la collation des grades académiques 
• Diplôme ou certificat de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins sept cent cinquante périodes de cours.
• Attestation de réussite de la 6ème année d'enseignement secondaire de plein exercice

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans un autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur cette page.

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé :

• dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne), ou
• à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste de niveau C. Vous devez donc :

• soit être doté du niveau C
• soit avoir réussi la partie spécifique d’une sélection d’accession de niveau C et être sur la liste des lauréats.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation.

Vous êtes militaire de carrière francophone ?

Le poste vacant est un poste de niveau C.  Vous devez donc :

• Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l’onglet ‘Diplômes’ de votre compte ‘Mon Compte’
• Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Personnes de contact’ afin de vérifier les équivalences de niveau.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme.

Expérience requise

Aucune expérience n’est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Lors de l'organisation d'une épreuve complémentaire (voir rubrique 'contenu de la fonction'), il se peut que, selon le profil demandé, il y ait
des exigences supplémentaires en matière de diplôme et/ou d'expérience qui soient demandées.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité de niveau C avec le barème de traitement correspondant C1.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 28.546,57 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous vous offrons un job passionnant, qui apporte une plus-value à la société et aux êtres humains qui la composent, et auquel sont assortis de nombreux avantages (qui peuvent varier selon l’organisation pour laquelle vous travaillerez).  

• Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Horaire flexible dans le cadre d’un régime de travail de 38 h par semaine
• Possibilité de récupérer les heures supplémentaires prestées
• Possibilité de télétravailler
• Fermeture entre Noël et Nouvel an et 26 jours de congé annuel
• Garderie pour vos enfants durant les vacances scolaires
• Lieu de travail facile d'accès avec les transports en commun
•  

• Nombreuses opportunités d’évolution et de développement   
• Nombreuses possibilités de formation (à suivre durant les heures de travail)
• Nombreuses opportunités de carrière

• Avantages financiers
• Possibilité de bénéficier d’une prime de bilinguisme
• Assurance hospitalisation avantageuse
• Gratuité des transports en commun pour les trajets entre le domicile et le lieu de travail
• Possibilité de bénéficier d’une indemnité vélo
• Possibilité de bénéficier d’une prime de télétravail
• Avantages et offres intéressantes grâce à Benefits@Work
• Divers avantages sociaux
• Mise à disposition d’un téléphone et d’un ordinateur portables, intervention dans les frais de GSM
• Restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques.

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse
• jouir des droits civils et politique
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Si vous participez à la sélection sur base de votre diplôme vous serez, si vous êtes lauréat, nommé après avoir accompli avec succès la période de stage.

Si vous participez sur base de mobilité interne, vous ne devez plus faire de stage.

Si vous êtes fonctionnaire nommé dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de mobilité interne, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute et dans le niveau de la sélection, vous entrez en service selon les principes de la mutation interne.

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité de chances et aménagements raisonnables:

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables et aux adaptations de poste.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez obtenir des aménagements. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Screening spécifique - épreuve informatisée/écrite (+/- 2h)

.

Les compétences et aptitudes de raisonnement suivantes seront mesurées à l’aide d’un test de dossier et un test de raisonnement :

• Analyser l'information
• Résoudre les problèmes
• Capacité de raisonnement abstrait

Cette épreuve se déroulera de début avril à mi-mai (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 (par test ou au total pour l'ensemble des deux tests). 

Après réception de votre résultat à cet épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Si vous êtes lauréat ?

Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus à  l'étape 2 - Screening spécifique . Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste reprenant l'ensemble des lauréats sera établie et restera valable un an. 

Épreuve complémentaire

Selon leur classement, les lauréats ou lauréates seront invité·es par différentes IPSS, et peut-être par d’autres services publics après un certain temps, à un screening complémentaire consistant généralement en une interview. Il est possible également qu’on vous soumette un cas à traiter. Des diplômes supplémentaires et/ou des années d’expérience pourraient également être exigés. Le nombre de candidat·es qui seront invité·es à ce screening complémentaire dépendra du nombre d’emplois vacants auprès des différentes organisations. En fonction de votre classement, des emplois contractuels pourraient également vous être proposés. Vous déterminez vous-même si vous souhaitez participer au screening complémentaire, qui n’aura aucune incidence sur votre position dans la liste de lauréats et lauréates qui sera établie sur la base de cette sélection. Si vous réussissez ce screening complémentaire, vous serez classé·e sur une nouvelle liste de lauréat·es et pourrez entrer en service, suivant votre classement.

Si vous n’avez pas encore le statut de fonctionnaire, vous serez nommé·e après avoir réussi votre période de stage. Si vous êtes déjà fonctionnaire, vous entrerez en service après une période d’essai de trois mois. Pendant cette période, tant le service public qui vous a recruté·e que vous-même pourrez décider de mettre fin à la collaboration et vous retournerez alors travailler dans votre organisation d’origine. Les fonctionnaires qui travaillent déjà pour le service public qui les a recrutés entreront en service selon les principes de la mutation interne. 

Priorité pour les personnes handicapées

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée. Vous trouverez plus d'information sur notre page).

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 22 mars 2023 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Tests et évaluation ?

Vous trouverez plus d’info sur nos méthodes d’évaluation ici.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte ici.

Contact

Plus d’info sur la contenu de la fonction ?
François Berghenouse - Recruteur ONSS
Courriel : francois.berghenouse@onssrszlss.fgov.be

Plus d’info sur la procédure de sélection ?
François Berghenouse - Recruteur ONSS
Courriel : francois.berghenouse@onssrszlss.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
SPF BOSA – Travailler pour .be
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 bte 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact/

Comment arriver chez nous ?

Description du trajet