L'idCAT Mòbil és un sistema que permet identificar-te digitalment i signar l'enviament d'un formulari per tramitar la majoria de sol·licituds de la Generalitat. Quan l'hagis de fer servir, rebràs per SMS al mòbil una contrasenya d'un sol ús per fer la gestió.
Per internet (sense certificat digital)
Què necessites?
- El DNI o la TIE (Targeta d'identitat d’estranger).
- El número de targeta sanitària (TSI) o MUFACE.
- Un telèfon mòbil.
- Una adreça electrònica (per consultar les notificacions).
- Has de tenir més de 16 anys.
Passos:
- Accedeix a idcatmobil.cat i clica al botó 'Obtenir el meu idCAT Mòbil'.
- Selecciona l’opció segons el tipus de document que tinguis o indica si te’n falta algun.
*Si no disposes de DNI o TIE perquè ets ciutadà de la UE o si només tens a mà el passaport, et recomanem que obtinguis l'idCAT Mòbil amb una foto o identificació. - Introdueix les dades del teu document d’identitat (DNI o TIE):
- Número de document.
- Data de naixement.
- Data de caducitat.
- Informa del número que apareix a sota del codi de barres de la targeta sanitària individual que lliura CatSalut o del codi de la targeta de Muface, i la data d’alta.
- Per continuar, indica les teves dades personals:
- Número de mòbil. Si el número de telèfon mòbil és de l’estranger has de seleccionar el prefix corresponent; per exemple: Itàlia +39, França +33, etc.
- Adreça electrònica.
- Codi postal (del lloc on estàs empadronat)
- Rebràs un SMS amb una contrasenya d'un sol ús que has d’introduir per continuar.
- Per finalitzar el procés, verifica que les dades personals siguin correctes (nom i cognoms, número de NIF/TIE, etc.), marca el consentiment del tractament i clica al botó 'Dona'm d'alta'.
- Apareixerà un missatge de confirmació a la pantalla i rebràs un SMS que t'anunciarà l'alta.
Per internet amb certificat digital (idCAT Certificat i altres)
Si tens un certificat de persona física o corporatiu vigent (de persona física o de persona física representant), pots fer la sol·licitud per internet. Consulta els certificats admesos.
Passos:
- Accedeix a la pàgina d'alta amb certificat.
- Selecciona el certificat idCAT o altres certificats admesos pel Consorci d’Administració Oberta de Catalunya i accepta la selecció:
- És possible que el sistema et demani el Pin (o contrasenya) per fer sevir el certificat.
- Per continuar, introdueix les dades personals que no consten al certificat:
- Número de mòbil.
- Data de naixement.
- Adreça electrònica (pots actualitzar-la encara que aparegui com a dada de què s'ha informat).
- Rebràs un SMS amb una contrasenya d'un sol ús al número de telèfon mòbil i l'has de posar per continuar.
- Verifica que les dades personals siguin correctes, marca el consentiment del tractament de dades i prem el botó 'Dona’m d’alta'.
- Es mostrarà un missatge de confirmació.
Per videoidentificació (foto)
Les persones majors de 16 anys i autònoms sense targeta sanitària del CatSalut o MUFACE. Només cal un document identificatiu oficial i un número de mòbil.
La videoidentificació consisteix a gravar un vídeo amb un dispositiu mòbil o una tauleta i enviar-lo perquè l’Administració validi la teva identitat. El procès dura uns minuts. Posteriorment, rebràs una confirmació de la validació de la teva identitat en un període aproximat de 48 hores (dies laborables).
Aquest telèfon ha de ser personal i disposar de càmera per enregistrar vídeo, i també l'has de tenir a mà. Alternativament, pots fer servir una càmera web.
Passos
- Accedeix a idcatmobil.cat i prem el botó 'Obtenir el meu idCAT Mòbil'.
- Selecciona l’opció Tens document d’identitat de la UE o bé Passaport i clica a 'Començar'.
- Accepta les condicions del servei pel tractament de dades.
- Indica les teves dades: nom, correu electrònic i número de telèfon mòbil.
- Rebràs un correu electrònic amb l’enllaç i les instruccions per accedir a la videoidentificació.
- Fes clic a l’enllaç des del teu telèfon mòbil per a començar el procés de videoidentificació (hauràs de permetre l’accés a la videocàmera).
- Rebràs les instruccions per àudio, hauràs d’ensenyar el DNI —anvers i revers —i mirar cap a la càmera. Un cop fet, el sistema t’indicarà que s’ha completat la identificació.
- Quan finalitzi el procés, verificarem la teva identitat i et donarem d’alta en el servei idCAT Mòbil.
Rebràs un correu electrònic amb el resultat de la verificació en un termini de 48h (dies laborables).
En una oficina d’atenció presencial
Pots adreçar-te a una Oficina d’Atenció Ciutadana de la Generalitat de Catalunya.
Recomanem que demanis cita perquè t'atenguin directament, sense espera.
Hauràs de portar un document identificatiu amb fotografia (DNI, NIE, passaport, targeta de residència comunitària, permís de residència, document identificatiu d'un país de la Comunitat Europea). Si el document no té fotografia, com la targeta de residència comunitària, s’ha de portar també un document oficial que contingui fotografia.
Pots portar el formulari de sol·licitud emplenat o també el pots demanar a l'oficina.
On et pots donar d'alta presencialment?
-
Cercador d'oficines del CAOC (Obre en una nova finestra)
Oficines d'atenció ciutadana, ajuntaments, consells comarcals.
Com utilitzar l'idCAT Mòbil un cop ja estic donat d'alta?
Per fer ús de l'idCAT Mòbil no cal accedir a cap plataforma o web específica un cop estiguis donat d'alta:
- En primer lloc, cerca i accedeix al tràmit per internet des de tràmits.gencat.cat o des del web de l'organismes corresponent al tràmit que vols fer. Comprova que s'indica si l'idCAT Mòbil és un dels mecanismes o serveis d'identificació admessos per fer el tràmit, a l'apartat sol·licitud per internet, veurás que està indicat amb aquest avís:
- Després, selecciona i introdueix les teves dades (document identificatiu i telèfon mòbil) i clica sobre el botó Utilitza el meu idCAT Mòbil.
- Per últim, rebràs un SMS al teu telèfon mòbil amb un codi d'un únic ús. Introdueix el codi en l'apartat corresponent i fes clic sobre el botó Verifica.
Gestiona el teu idCAT Mòbil
Si accedeixes a 'Gestiona el teu idCAT Mòbil' podràs modificar les dades associades al teu registre. Es poden fer les següents gestions:
- Modificació de dades: si tens accés al meu idCAT Mòbil, però necessites modificar el número de mòbil o el l'adreça electrònica associats.
- Desvinculació del número de mòbil: si no tens accés al teu idCAT Mòbil, però necessites modificar el número de mòbil o l'adreça electrònica associats.
- Suspensió: si sospites que han suplantat la teva identitat associant-la a un mòbil que desconeixes.
- Reactivació: si vols tornar a activar l'idCAT Mòbil que vas suspendre.
També pots modificar les teves dades de contacte accedint a la teva Àrea privada amb el teu idCAT Mòbil, des de l’apartat 'Les meves dades'.
Presencialment pots demanar les modificacions de dades o la baixa del teu registre a qualsevol de les oficines indicades a l’apartat anterior.
Les persones estrangeres que hagin de canviar el seu tipus i el número de document identificatiu per haver obtingut el DNI, i les persones amb DNI que vulguin demanar el canvi de nom, hauran d’adreçar-se a qualsevol de les oficines presencialment amb el document oficial que acrediti el canvi demanat.