Qualità della rete mobile, ecco qual è il miglior operatore

Con quasi 60.000 punti in classifica, Vodafone si conferma il miglior operatore di rete mobile in Italia, con ottimi risultati sia per il 4G che per il 5G. Seguono a distanza Tim (38.651 punti) e Fastweb (36.299 punti). Fastweb ottiene risultati leggermente migliori di Tim per il 4G, mentre Tim vince sul 5G raggiungendo un punteggio migliore rispetto a Fastweb. La quarta e la quinta posizione in classifica sono occupate rispettivamente da Iliad (28.131 punti) e WindTre (25.438 punti) che ottengono risultati identici tra loro in 5G, mentre in 4G Iliad supera di poco WINDTRE.

 

5G e Fastweb: due grandi novità

Quest’anno abbiamo deciso di introdurre due grandi novità. La prima riguarda le aziende coinvolte: Fastweb entra a far parte della nostra indagine. Il numero di test dell’app CheBanda effettuato da utenti Fastweb è stato sufficientemente ampio da consentirgli l’ingresso nella nostra classifica. Sale quindi a cinque il numero delle aziende di telefonia presenti nell’indagine. Restano fuori ancora altri operatori virtuali, ossia gli operatori che si appoggiano sulle reti dei cinque operatori precedenti, come ad esempio, CoopVoce e Postemobile: invitiamo tutti i clienti di questi operatori a scaricare l’app CheBanda ed effettuare il maggior numero possibile di test.

Il secondo cambiamento riguarda invece le tecnologie mobili considerate per la classifica: al 4G, 3G e 2G si aggiunge anche il 5G (con un peso del 20%) che sta sempre più prendendo piede in Italia e ha raggiunto un numero di utenti significativo per la nostra indagine. Per coloro che sono interessati a vedere quale sia il miglior operatore con la sola rete 4G e quale con la sola rete 5G ecco nel dettaglio le classifiche di entrambi tipi di rete mobile.

 

Otto anni di indagine

Tutti i dati presenti nelle classifiche sono il risultato di un attento monitoraggio delle reti degli operatori di telefonia mobile, condotto tramite l’app CheBanda, con la quale, a partire dal 2016, gli utenti possono misurare la qualità della rete mobile del proprio operatore, condividendo con Altroconsumo l’informazione. Nel 2023 sono stati 16.309 gli utenti di CheBanda che hanno effettuato misurazioni della propria rete mobile. La maggior parte (14.810) sono clienti che sfruttano le reti di Fastweb, Iliad, Tim, Vodafone o WINDTRE e hanno effettuato in media oltre 4 test ognuno. La maggior parte dei test è stata effettuata in 4G (oltre l'82%), una buona parte in 5G (quasi il 16%), valore doppio rispetto a un anno fa, e solo in minima parte in 3G (1,6%) e 2G (meno dello 0,3%).

Il prezioso contributo dei consumatori ci ha permesso di valutare una serie di parametri quali: velocità di download e upload, qualità della navigazione nel suo insieme, qualità di video in streaming. Ma anche di dare una panoramica più dettagliata regione per regione consentendoci, così, di creare una sempre più affidabile mappatura della qualità della rete nel nostro paese.

Oltre la velocità

I dati che forniamo sono particolarmente attendibili perché l’app CheBanda si basa su un algoritmo che tiene conto anche di fattori che potrebbero falsare i risultati, come ad esempio la densità di popolazione della zona del test. Per ogni utente, rispetto alla località in cui effettua la prova, viene considerata la media dei risultati. Ad esempio, se sono a Milano e faccio 10 test e poi mi sposto a Pavia e ne faccio altri 5, CheBanda me ne conteggerà uno solo per città, con il valore medio ottenuto nelle prove: in questo caso a Milano e a Pavia. Inoltre, due diverse località pesano sul giudizio nazionale in proporzione ai loro abitanti; quindi, il punteggio ottenuto in una grande città come Milano inciderà di più rispetto a quello ottenuto in una cittadina come Pavia.

Ma che cosa viene misurato? Quando si accede a CheBanda il test verifica la velocità di trasmissione per scaricare dati (download) e per inviarli (upload). Parametri, questi, che hanno effetto sul tempo necessario a ricevere e inviare file (foto, video, documenti), ad accedere ai siti internet e che influenzano gli altri parametri di qualità d’uso. Il test della qualità di visione video verifica se la pagina si apre correttamente e qual è il tempo necessario per accedervi. Se è inferiore a 10 secondi il risultato è positivo e si aggiunge al punteggio di ciascun operatore.

Un altro test a disposizione sull’app CheBanda verifica la qualità della visione in streaming: si calcola il tempo di caricamento e di attesa del video, con pause e attesa: in questo caso, per essere promossi, il ritardo deve essere inferiore ai 12 secondi. CheBanda non si ferma qui: infatti, a differenza di altre app che si limitano a calcolare la velocità di download e upload, l’app di Altroconsumo ha anche un test in continuo, cioè riesce a rilevare la connessione anche quando si è in movimento. Scaricate CheBanda per aiutarci ad avere una mappa sempre più accurata e precisa.

Scarica CheBanda e fai il test

CheBanda è l’applicazione sviluppata da QoSi per conto di Altroconsumo, che permette di misurare la tua rete mobile in tempo reale: con pochi e intuitivi passaggi è possibile testare qualità e velocità della rete che utilizzi per navigare nei luoghi dove vivi o dove di solito usi lo smartphone. Non solo: testando la tua rete hai anche la possibilità di collaborare alla definizione della copertura inviando le informazioni sulla qualità della rete nel luogo in cui ti trovi. Dopo aver scaricato l’app, puoi subito testare la bontà della tua rete e consultare la mappa per poter scoprire quali siano le prestazioni sia del proprio, che degli altri operatori, in una determinata zona di tuo interesse sul territorio nazionale.

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