Το ραντεβού σου θα πρέπει να ακυρωθεί πριν από το όριο που έχει ορίσει ο γιατρός/επιστήμονας υγείας, το οποίο μπορεί να είναι από 1 έως και 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία & ώρα που έχεις λάβει στο επιβεβαιωτικό email/SMS. Μπορείς να ενημερωθείς για το διάστημα που έχει ορίσει ο κάθε γιατρός στην ενότητα “Πολιτική διαχείρισης ραντεβού” στο προφιλ του. Στην περίπτωση που έχει περάσει το χρόνικό όριο, δεν έχεις πραγματοποιήσει ακύρωση και δεν μπορείς να παρευρεθείς στο ραντεβού, θα πρέπει να επικοινωνήσεις κατευθείαν με τον ειδικό. Αν δεν έχεις εμφανιστεί στο προγραμματισμένο ραντεβού ενδέχεται να υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία είτε από το ιατρείο/γραφείο/διαγνωστικό κέντρο είτε από εκπρόσωπο του doctoranytime.
Εάν παρατηρηθούν αυξημένες ακυρώσεις ή μη εμφανίσεις στα προγραμματισμένα ραντεβού χωρίς ειδοποίηση τότε το doctoranytime διατηρεί το δικαίωμα αποκλεισμού από την υπηρεσία όπως ορίζεται από τους όρους χρήσης.