두산 디지털 혁신 주도하는 DDI…클라우드 인사솔루션 '강자'로

"ERP 강자 넘어 '업무용 SW는 더존'이라는 말 듣겠다"

“업무용 서비스형 소프트웨어(SaaS) 영역에서 ‘한국에선 더존’이라는 말을 듣는 것이 내년 목표입니다.”지용구 더존비즈온 솔루션사업부문 대표는 최근 한국경제신문과의 인터뷰에서 “전사적자원관리(ERP) 강자를 넘어서 SaaS 통합 플랫폼으로 자리매김하겠다”며 이렇게 말했다.지 대표는 “기업용 소프트웨어 사용량이 늘어나면서 너무 여러 가지 솔루션을 다양하게 쓰는 데 대한 피로감이 커지고 있다”며 “사용자의 편의성을 높이고 비용도 절감할 수 있도록 단 하나의 솔루션을 고를 때 고객이 더존비즈온 서비스를 선택하도록 만들겠다”고 했다. 그는 선우정보시스템 대표, 더존넥스트 대표 등을 거쳐 2007년부터 더존비즈온 솔루션사업부문을 이끌고 있다. 그룹 지주회사인 더존홀딩스의 미래전략실장을 겸하고 있기도 하다.지 대표는 이날 인터뷰에서 ‘일의 과정’을 설명하는 데 오랜 시간을 할애했다. 우리는 흔히 문서를 작성하고, 메일을 쓰고, 첨부하고, 메신저로 의견을 구하는 식으로 일한다. 또 예산이 필요하면 전자결재 시스템에 서류를 입력하고, 구매 담당자가 승인하고, 결재하고, 회계 담당자가 장부에 기록한다.전 과정을 처리하기 위해서는 4~5가지 이상의 프로그램에 접속해야 하는 경우가 흔하다. 문서 작성은 오피스 프로그램으로, 메일 작성은 사내 메일 시스템으로, 메신저는 카카오톡 등으로, 결재 소프트웨어와 회계 프로그램은 또 별개로 사용하는 식이다.지 대표는 이 모든 과정을 하나의 프로그램에서 부드럽게 연결하면 “생산성을 크게 끌어올릴 수 있다”고 강조했다. 그의 이런 철학을 담은 게 ‘아마란스 10’이다. 브라우저 형태로 된 이 프로그램의 콘셉트는 ‘올인원’이다. 문서를 만든 뒤 클릭 한 번으로 메일을 보내고 대화방에 담당자를 초대해 그간의 기록을 공유하는 식으로 업무를 빠르고 편리하게 처리할 수 있다.지 대표는 “한 상자에 여러 서비스를 단순히 담은 게 아니라 일체형으로 만든 것”이라며 “통합보다 융합, 융합보다 화학적 결합을 지향한다”고 했다. ‘올인원 디지털 비즈니스 플랫폼’이라는 수식어를 붙이는 것은 이런 이유에서다. “어떤 최고경영자(CEO)들은 근태·회계·인사·지식관리·협업 소프트웨어를 각각 필요한 것을 구입해서 쓰는 ‘쇼핑 대상’으로 이해하지만, 내게 꼭 맞는 것을 하나만 갖추면 되는 일”이라고 그는 설명했다.그가 “한국에서 SaaS는 더존”이라는 인식을 심으려는 것도 같은 맥락이다. 지 대표는 “협업 툴은 업무 절차를 부드럽고 유연하게 해서 정보가 잘 흘러 다니게 하는 것인데, 더존비즈온이 가장 잘하는 ERP가 업무 절차를 다루는 일이기 때문에 강점이 있다”고 했다. “개인화된 작업을 중심으로 성장한 마이크로소프트(MS)나 구글보다 우리가 더 잘할 수 있는 부분이 있다”고 그는 자신했다.지 대표는 아마란스 10 등을 앞세워 글로벌 진출을 강화할 계획도 세우고 있다. 과거에는 고객사 서버에 프로그램을 설치하는 식으로 영업해야 했지만, 클라우드 시대가 된 지금은 얼마든지 해외 시장을 공략할 기반이 갖춰졌다는 게 지 대표의 판단이다. 그는 “전에는 데이터 송수신을 위한 백본망을 갖추는 비용이 많이 들어서 영업지역을 넓히는 데 애로사항이 있었으나 지금은 MS와 구글, 아마존웹서비스(AWS)의 클라우드 위에 올라가기만 하면 된다”고 말했다. 이어 “코로나19 기간 글로벌 기업 간 거래(B2B) 시장을 뚫는 데 어려움이 있었다”며 “가장 가까운 일본 시장에서 고객 경험이 많은 회사를 인수하는 방안 등을 검토 중”이라고 덧붙였다.이상은 기자 selee@hankyung.com

교육 콘텐츠를 NFT로 바꿔 유통…국내 첫 전용 플랫폼 등장

국내 최초로 교육용 콘텐츠를 대체불가능토큰(NFT)으로 바꿔 유통할 수 있는 플랫폼이 등장했다. 창작자의 저작권을 보장해 교육 콘텐츠 시장을 확대하기 위한 행보다.세종텔레콤과 큐리어드가 함께 지난달 출시한 게이미피케이션(게임화) 플랫폼 ‘라포라포’는 교사 등 교육 전문가의 콘텐츠를 NFT화해 수업자료 공유를 촉진하고, 자료 제작자에게 정당한 보상이 돌아가도록 구성됐다. 두 회사는 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원이 주관한 ‘2022 블록체인 민간분야 시범사업’에 참여해 이 플랫폼을 개발했다.교육 콘텐츠 공유를 넘어 게임 요소를 곳곳에 적용해 학생들이 배움을 즐겁게 느낄 수 있도록 구성한 것이 특징이다. 오프라인에서 문제를 풀어서 얻는 도형 카드를 모아 상대 팀과 대결할 수 있는 전략 카드 야구게임 ‘히트&런’, 문제 풀이를 통해 지식을 습득하면서 게임을 즐기는 ‘퀴즈타임’과 ‘QR 퀴즈 방탈출’ 등 여러 콘텐츠가 있다.의사결정 과정을 배울 수 있는 토론·토의·투표 서비스 ‘라포 의회’, 스스로 문제 에디터가 돼서 게임 내 문제를 만들고 관리하는 ‘문제 도서관’ 등의 서비스도 있다. 혼자서 즐기는 미니게임 9종도 등록돼 있다.게이미피케이션 학습 플랫폼을 구축하는 큐리어드는 라포라포를 통해 증강현실(AR) 기반의 다양한 학습 콘텐츠가 운영될 수 있도록 돕겠다고 밝혔다. 이 회사는 특수교육 분야 교육 게임 ‘핑퐁’과 광고 융합형 퀴즈 앱 ‘위퀴즈’ 등을 통해 관련 시장을 넓혀가고 있기도 하다. 안태환 큐리어드 대표는 “라포라포를 통해 초·중·고교생뿐만 아니라 생애 주기별로 다양한 계층을 아우르는 서비스로 도약할 것”이라고 말했다.세종텔레콤은 콘텐츠 제공자의 교육 콘텐츠 사용 내용을 하이퍼레저 패브릭에 기록한 뒤 콘텐츠가 이용될 때마다 수익이 자동으로 배당되도록 하는 스마트 콘트랙트를 작성하는 등 블록체인 관련 인프라를 제공하고 있다. 박효진 세종텔레콤 블록체인 사업총괄 부사장은 “미래 세대를 위한 교육 생태계가 디지털 기술을 기반으로 경쟁력을 키우는 데 기여할 것”이라고 말했다.이상은 기자 selee@hankyung.com

티빙·시즌 뭉치고, 디즈니는 한국 공략…지각변동 OTT업계

국내 온라인동영상서비스(OTT) 업계가 요동치고 있다. 급성장하던 OTT 시장이 포화 상태에 다다르면서 생존을 위해 다양한 전략을 내세우는 모습이다. CJ ENM의 티빙이 KT의 시즌을 합병해 덩치를 키웠다. 넷플릭스, 디즈니플러스 등 외국계 OTT들도 저렴한 요금제와 한국 콘텐츠로 시장 공략을 강화한다는 방침이다. ○티빙, 시즌 품고 토종 OTT 1위 굳혀지난 1일 티빙이 시즌을 합병했다. 올 7월 합병을 결정하고, 10월 공정거래위원회가 두 회사 간 합병을 승인했다. 티빙이 시즌을 흡수 합병하는 방식이다. 합병에 따라 시즌의 모회사인 KT스튜디오지니는 CJ ENM, 스튜디오룰루랄라(옛 JTBC스튜디오)에 이어 3대 주주가 됐다.현재 통합 서비스를 위한 준비가 진행 중이다. 시즌 서비스는 이달 말 종료될 예정이다. ‘시즌 플레인’ 이용자는 ‘티빙 라이트’, ‘시즌 믹스’ 이용자는 ‘티빙 베이식’을 이용할 수 있다. 가입 전환을 유도하기 위해 시즌에서 티빙으로 옮겨오는 이용자에게 편의점 상품권과 특급호텔 숙박권 등을 주는 경품 증정 이벤트도 마련했다.시즌의 콘텐츠도 티빙에서 제공한다. ‘신병’ ‘가우스 전자’를 비롯해 시즌의 콘텐츠 700여 편이 티빙에서 제공된다. 티빙 관계자는 “시즌 이용자와 티빙 가입자 모두를 만족하게 할 다채로운 콘텐츠로 플랫폼 경쟁력을 높이겠다”고 말했다. 티빙은 6월 글로벌 OTT인 파라마운트 플러스와 협력해 상대방의 오리지널 콘텐츠를 독점 제공하는 등 콘텐츠 확보에 나섰다.두 회사의 합병으로 티빙은 국내 OTT 1위 굳히기에 나선다는 계획이다. 아이지에이웍스의 데이터 분석 솔루션 모바일인덱스에 따르면 10월 기준 티빙의 월간활성화이용자 수(MAU)는 431만 명으로 웨이브(416만 명)를 제치고 2위를 차지했다. 시즌의 이용자(125만 명)를 그대로 가져올 경우 티빙의 MAU는 556만 명으로 웨이브보다 100만 명 이상 격차를 벌리게 된다. 선두인 넷플릭스(1137만 명)와의 격차를 줄이는 게 앞으로 남은 과제다. ○넷플릭스, 싼 ‘광고 요금제’넷플릭스는 지난달 4일부터 한국을 비롯해 미국, 영국, 일본 등에서 광고 요금제를 도입했다. ‘광고형 베이식(Basic with ads)’이란 이름의 이 요금제는 콘텐츠에 광고를 포함하는 대신 기존 요금제보다 월정액을 낮췄다. 한국 기준 월 5500원으로 기존 베이식 요금제(월 9500원)보다 4000원 싸다. 하지만 시간당 평균 4~5분의 광고를 봐야 한다. 15초, 30초 길이의 광고는 콘텐츠 재생 시작 전과 중간에 노출된다.광고형 베이식 요금제 가입자는 다른 요금제 이용자와 달리 넷플릭스의 콘텐츠를 미리 내려받아 시청할 수 없다. 스트리밍 방식만 가능하다. 광고 게재 권한을 놓고 라이선스 문제가 불거진 일부 콘텐츠도 볼 수 없는 상황이다.넷플릭스가 저가 요금제를 내놓은 가장 큰 이유는 가입자 감소다. 올해 1분기 넷플릭스 유료 가입자는 2억2164만 명으로 전년 동기 대비 20만 명 줄었다. 2011년 넷플릭스 서비스 이후 가입자가 줄어든 것은 이때가 처음이다. 2분기에도 97만 명 감소했다. 3분기에는 순증세로 돌아섰지만, 북미 신규 가입자는 10만 명에 그쳤다.시장에선 광고 요금제 도입으로 넷플릭스의 실적이 개선될 것으로 기대하고 있다. 넷플릭스는 10월 분기 실적 보고서를 통해 “광고주들의 반응이 긍정적”이라며 “시간이 지나면서 광고 요금제가 의미 있는 수익원으로 자리 잡을 것”이라고 설명했다. ○디즈니플러스, 한국 콘텐츠 강화디즈니플러스는 한국 오리지널 콘텐츠로 한국 시장은 물론 글로벌 시장에서 영향력을 높인다는 계획이다. 디즈니는 지난달 30일 ‘디즈니 콘텐츠 쇼케이스 2022’를 열고 50편 이상의 콘텐츠를 공개했다.루크 강 디즈니 아시아태평양 총괄 사장은 “1년 동안 디즈니플러스 아시아태평양 오리지널 콘텐츠는 괄목할 만한 성과를 기록했다”며 ‘빅마우스’ ‘사운드트랙 #1’ ‘인더숲: 우정여행’ 등을 예로 들었다. 세 작품 모두 한국에서 만든 오리지널 콘텐츠다. 디즈니는 ‘커넥트’ ‘카지노’ ‘무빙’ 등 한국 오리지널 드라마와 예능·다큐멘터리 13편을 내년 말까지 선보일 예정이다.이승우 기자 leeswoo@hankyung.com