Wijziging Regeling afsluitbeleid kleinverbruikers elektriciteit gas en Warmteregeling

Het tijdelijk aangescherpte afsluitbeleid dat sinds oktober van kracht is en op 1 april afloopt legt extra verplichtingen op aan de energieleverancier voordat in een uiterste geval mag worden overgegaan tot afsluiting van energie. Zo heeft de energieleverancier een inspanningsverplichting om persoonlijk contact te leggen met de consument, waarbij de leverancier moet kunnen aantonen dat op verschillende momenten en manieren contact is gezocht met de consument. Daarnaast is de leverancier verplicht om te wijzen op de mogelijkheden voor schuldhulpverlening, moet ten minste drie keer een schriftelijke betalingsherinnering met een nakomingstermijn van minstens veertien dagen worden verstuurd en is de leverancier verplicht om een redelijke en passende betalingsregeling aan te bieden om het aflossen van de rekening in de tijd te kunnen spreiden.

In het voorgenomen afsluitbeleid blijft afsluiten mogelijk in het geval van aantoonbaar misbruik, fraude of veiligheidsrisico’s. Indien er sprake is van wanbetaling is afsluiten alleen mogelijk als allerlaatste stap. Deze stap mag pas worden gezet als sprake is van de volgende vier punten:

• De betalingsachterstand na drie betalingsherinneringen met veertien dagen nakomingstermijn nog niet wordt ingelost;
• Er ondanks een aanbod van de leverancier geen passende en redelijke betalingsregeling overeengekomen kan worden;
• De (klein)verbruiker geen aanvraag tot schuldhulpverlening heeft gedaan;
• De beëindiging van het transport of de levering van elektriciteit, gas of warmte geen zeer ernstige gezondheidsrisico’s tot gevolg zou hebben voor de (klein)verbruiker of huisgenoten van de (klein)verbruiker.

Hierdoor wordt de positie van de consument versterkt en geldt een belangrijke mate van bescherming. Tegelijkertijd blijft er een verantwoordelijkheid voor de consument om te werken aan een oplossing bij betalingsproblemen. In het geval van betalingsproblemen is het nu al een vereiste dat de gemeente tijdig op de hoogte is gebracht. In het voorgenomen beleid moet de leverancier straks ook aan de gemeente melden als de leverancier van plan is het contract wegens wanbetaling te ontbinden.

• Wijziging van de Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas en de Warmteregeling inclusief Toelichting (156 kB) PDF
  Downloaden Wijziging van de Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas en de Warmteregeling inclusief Toelichting
• Integraal afwegingskader voor beleid en regelgeving (IAK) Wijziging Regeling afsluitbeleid kleinverbruikers elektriciteit en gas en de Warmteregeling (161 kB) PDF
  Downloaden Integraal afwegingskader voor beleid en regelgeving (IAK) Wijziging Regeling afsluitbeleid kleinverbruikers elektriciteit en gas en de Warmteregeling
• Effectentoets (concept in Toelichting bij regeling) (156 kB) PDF
  Downloaden Effectentoets (concept in Toelichting bij regeling)

De volgende documenten geven extra informatie. U kunt niet op deze documenten reageren.

• Huidige Regeling afsluitbeleid voor kleinverbruikers van elektriciteit en gas
  Bron: wetten.overheid.nl
• Huidige Warmteregeling
  Bron: wetten.overheid.nl
• Kamerbrief Voorgenomen structurele wijziging van de Regeling afsluitbeleid ten behoeve van beschermi
  Bron: www.tweedekamer.nl