Efter 3 april 2024 kommer du som är prenumerant att behöva uppdatera ditt konto hos oss.
Detta sker eftersom vi byter till ett nytt och förbättrat kontosystem.
Digital prenumerant: Så kommer du åt sajten igen
Du som prenumererar på auto motor & sport och Recharge Premium helt digitalt har automatiskt flyttats över till det nya systemet. Därför behöver du endast gå in och uppdatera ditt lösenord.
Så gör du:
1. Gå till Återställ lösenord och klicka på knappen Återställ.
2. Fyll i epostadressen som är kopplad till ditt nuvarande konto. Om du är osäker på vilken adress du har registrerat kan du kolla vilken adress det är som du tidigare fått epost från oss till.
3. När du fyllt i din korrekta epostadress skickar vi en verifieringskod till den. Inte fått något? Dubbelkolla också din skräpkorg. Avsändaren heter Microsoftonline.
4. Hämta verifieringskoden i mejlet och skriv in koden på sidan där du nyss uppgav din epostadress.
5. Ange ett nytt lösenord och repetera det. Skriv också in ditt namn.
Nu är det klart! Du är nu redo att använda auto motor & sport och Recharge Premium som vanligt igen. Får du inte det att fungera? Kontakta kundtjänst på pren.ms@egmont.se eller 08-400 277 16.
Tidningsprenumerant: Så kommer du åt sajten
Även om du tidigare har haft tillgång till sajten via din prenumeration på tidningen så behöver du skapa ett nytt konto. I fortsättningen kommer sedan din tidningsprenumeration att vara kopplad till den digitala.
Så länge du skapar kontot med samma epostadress som du kopplat din tidningsprenumeration så kommer din Premium-prenumeration att aktiveras automatiskt.
Så gör du:
1. Tryck på knappen Logga in i menyn högst upp på denna sida.
2. Välj Skapa ett nytt konto på sidan som öppnas.
3. Fyll i epostadressen som idag är kopplad till din tidningsprenumeration.
4. Sätt ett lösenord.
5. Nu är det klart!
Som prenumerant på tidningen kommer du att ha tillgång till allt Premium-innehåll här på sajten så länge du har kvar din tidningsprenumeration.
Upplever du tekniska problem?
Om du har problem med att logga in eller problem med att se Premium-innehållet på sajten:
1. Rensa cache & cookies i din webbläsare.
2. Stäng av eventuell annons- eller script-blockerare.
Behöver du byta den epostadress du har kopplat till ditt konto?
Kontakta kundtjänst på pren.ms@egmont.se eller 08-400 277 16.
Funkar det ändå inte?
Kontakta kundtjänst på pren.ms@egmont.se eller 08-400 277 16.
När du kontaktar kundtjänst är det hjälpsamt om du skickar med följande information:
1. Den epostadress du försöker logga in med.
2. Vilken webbläsare du använder.
3. Vilken typ av enhet du surfar på – mobil, surfplatta eller dator.
4. Vilket operativsystem din enhet har – MacOS, iOS, Windows, Android, osv.
Om du dessutom har möjligheten att skicka med eventuellt felmeddelande eller skärmdump är det väldigt uppskatta. Det underlättar felsökningen för våra tekniker och kommer påskynda processen.
Här är adressen till kundtjänst: pren.ms@egmont.se