Happy Summer

Esta campanha está disponível para clientes elegíveis para o Programa Happy e com smartphone com sistema operativo Android 5 ou superior e iOS 11 ou superior.

1. Férias de verão com dados móveis ilimitados

1.1 Oferta disponível para Clientes Vodafone particulares e utilizadores de serviços pertencentes a Clientes empresariais de voz móvel, com dados incluídos no tarifário, ativos há mais de 3 meses ou novos Clientes com carregamentos acumulados superiores a €30. Estão excluídos tarifários promocionais, tarifários à medida (tarifários desenhados para endereçar necessidades específicas de clientes empresariais), Red Infinity e cartões móveis Infinity. Clientes com valores em dívida à Vodafone no momento de seleção da oferta deverão regularizar os mesmos, de forma a poderem usufruir da oferta. Nestes casos, a oferta poderá demorar até 48 horas a estar visível no Programa Happy disponível na App My Vodafone.

1.2 Cada cliente poderá selecionar até 2 semanas (7 dias consecutivos em cada semana), seguidas ou alternadas, de acordo com a disponibilidade, para usufruir gratuitamente de dados móveis com todo o tráfego incluído, estando o serviço de internet móvel limitado a uma velocidade de 10 Mbps durante o período de usufruto da oferta. Sempre que o stock associado a cada semana esgote, aparecerá no ecrã a indicação de que essa semana se encontra “Esgotada” e que não são permitidas mais adesões a esse período.

1.3 Será enviado um SMS de confirmação do agendamento das semanas previamente selecionadas, bem como um SMS no início de cada semana selecionada, assim que as ofertas de dados estiverem ativas. Será enviado também um SMS de aviso no último dia da oferta de cada semana.

1.4 A oferta de dados é válida em território nacional e em roaming no Espaço Económico Europeu, sendo atribuída uma PUR roaming de 8,82 GB durante cada semana de usufruto da campanha.

1.5 Para usufruir da oferta de dados não pode ter o barramento de dados ativo. Para remover o barramento basta ligar 911691200 ou 911691400 (clientes particulares e clientes empresariais, respetivamente - taxação à tarifa rede móvel Vodafone) e premir a tecla 1. Após desativar, já pode usar os dados recebidos no âmbito da oferta. No caso dos serviços subscritos por Pessoas Coletivas, o barramento deverá ser desativado pelo responsável de negócio associado à conta.

1.6 A oferta de dados é válida apenas para o número e tarifário originais à data do pedido de agendamento da oferta no Programa Happy. Caso o cliente pretenda mudar de tarifário durante o período de utilização da campanha, perderá acesso às semanas de dados ilimitados já marcadas.

1.7 Após o fim das semanas de usufruto de campanha, são aplicadas as condições do respetivo tarifário, as quais se encontram disponíveis para consulta a qualquer momento em www.vodafone.pt.

1.8 Depois de escolhidas as semanas, não é possível alterá-las.

1.9 Estas ofertas não podem ser convertidas em dinheiro.

1.10 Oferta válida para adesão entre os dias 15 de junho e 14 de julho de 2023, exclusivamente no Programa Happy disponível na App My Vodafone.

1.11 O período de utilização das ofertas ocorre semanalmente (7 dias consecutivos) com início a 19 de junho, sendo o último período disponível para usufruto das ofertas a semana de 4 a 10 de setembro.

1.12 A Vodafone reserva-se o direito de aplicar medidas restritivas à utilização do serviço de internet móvel, designadamente a redução da velocidade da mesma, de modo a evitar que seja esgotada a capacidade num segmento de rede ou impedir que a capacidade contratada seja ultrapassada, as quais terão um caráter excecional, face aos níveis de serviço contratados. Estas medidas visam garantir a integridade da rede da Vodafone e uma utilização com qualidade do serviço por parte dos restantes utilizadores, sendo temporárias e equitativas relativamente aos diferentes utilizadores com o mesmo tarifário/pacote. A oferta é apenas para utilização pessoal (por pessoa física), individual e exclusiva do utilizador final no respetivo smartphone, não podendo, em caso algum, ser utilizados de forma a pôr em causa a segurança ou o bom funcionamento da rede da Vodafone (hotspotting). Está também vedada a utilização da oferta para outros fins que não a utilização pessoal (streaming ilegal), efeitos de revenda do serviço ou a sua exploração para qualquer outro fim, com vista à obtenção de um benefício económico, nomeadamente mediante a utilização do serviço para prestar serviços como telemarketing, televenda, cibercafés ou outros serviços de natureza comercial. De igual modo não é permitida a revenda de cartões SIM pré-pagos, carregados e previamente ativos com esta campanha. O cliente autoriza a Vodafone a monitorizar a utilização da oferta com vista a evitar situações de fraude ou utilização indevida da mesma. Em caso de utilização da oferta para fins não autorizados, a Vodafone reserva-se o direito de notificar o cliente de tal facto e, caso o padrão de consumo do cliente se mantenha, aplicar restrições à utilização da oferta.

1.13 Oferta limitada a um total de 1.000.000 de semanas e válida de acordo com critérios de elegibilidade acima mencionados.

2. Oferta 3 meses Disney+

2.1 Oferta disponível para novos subscritores do serviço Disney+, Clientes Vodafone particulares e empresariais (Empresários em Nome Individual e Profissionais liberais) de voz móvel com dados ilimitados incluídos no tarifário ativos há mais de 3 meses. Estão excluídos tarifários promocionais, tarifários à medida e utilizadores de serviços subscritos por Pessoas Coletivas. Estão ainda excluídos os Clientes que já tenham usufruído de uma oferta similar, com meses gratuitos de Disney+. Clientes com valores em dívida à Vodafone no momento de seleção da oferta deverão regularizar os mesmos, de forma a poderem usufruir da oferta. Nestes casos, a oferta poderá demorar até 48 horas a estar visível no Programa Happy disponível na App My Vodafone.

2.2 Cada cliente poderá escolher a oferta 3 meses Disney+ e deverá concluir a sua ativação no Portal de Entretenimento até 31 de agosto de 2023 seguindo os passos indicados no processo de atribuição da oferta.

2.3 O cliente será notificado, por SMS, 10 dias antes do período de oferta terminar para o número elegível à oferta, tomando a opção de manter ou cancelar a subscrição do serviço.

2.4 Após os 3 meses de utilização gratuita, aplicar-se-á ao Disney+ o valor de €8,99/mês. O cliente pode cancelar a qualquer momento a sua subscrição no Portal de Entretenimento, sendo que a mesma permanecerá ativa até final do período em que a oferta decorre.

2.5 Oferta limitada às primeiras 10.000 adesões e válida de acordo com critérios de elegibilidade.

2. Dados Pessoais

Nesta secção definimos como a sua informação é utilizada no âmbito desta campanha. Para conhecer a nossa Declaração de Privacidade integral aplicável a todos os nossos produtos e serviços, o que inclui a presente Campanha consulte o portal privacidade.

2.1. Que informação recolhemos e como a usamos

Para poder usufruir da nossa oferta e, assim, para que nos seja possível prestar o serviço que nos solicita iremos tratar o seu número de telemóvel, informação relativa a tarifário e estado de pagamento de faturas. Estes dados serão unicamente tratados com a finalidade de lhe permitir o acesso à oferta e garantir a aplicabilidade das condições da mesma e para lhe podermos enviar eventuais informações por SMS relativas aos procedimentos e prazos para usufruir das ofertas, bem como para efeitos de prevenção e deteção de fraude. A Vodafone tratará os seus dados para a celebração e execução do seu contrato e para dar seguimento aos seus pedidos. A sua informação pode, ainda, ser tratada com base num interesse legítimo do negócio da Vodafone ou para cumprimento de uma obrigação legal a que a Vodafone esteja adstrita ou justificada no seu consentimento sempre que o tratamento não possa ser alicerçado noutros fundamentos legais.

2.2. Com quem partilhamos a sua informação

A Vodafone reserva-se ao direito de recorrer a subcontratantes para efeitos de tratamento total ou parcial dos dados pessoais recolhidos e gerados ao abrigo deste contrato. Estas entidades, incluindo outras empresas do Grupo Vodafone, ficam obrigadas nos termos dos contratos celebrados, a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados dos Clientes da Vodafone a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, nem os relacionar com outros dados que possuam. Também poderemos ter de divulgar as suas informações no cumprimento da nossa obrigação legal de resposta aos pedidos das autoridades competentes (por exemplo: tribunais, órgãos de polícia criminal e entidades reguladoras), ou para, no interesse legítimo da Vodafone, apresentar ações ou queixas em defesa dos nossos direitos ou para proteger os nossos Clientes. Os seus dados pessoais só serão disponibilizados quando acreditarmos, de boa-fé, que somos obrigados a fazê-lo segundo a lei, e após uma avaliação exaustiva de todos os requisitos legais.

2.3. Por quanto tempo conservamos os seus dados

Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário à prestação do serviço não sendo conservados após o dia 20 de dezembro de 2023. A Vodafone poderá reter relatórios estatísticos e de informação agregada relativos à informação gerada pela prestação do serviço por períodos mais longos, porém estes relatórios não o identificam como utilizador e não serão usados de forma que tenha qualquer impacto na sua privacidade.

2.4. Como protegemos a sua informação

A Vodafone implementou medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, conforme exigido por lei e pelos standards da indústria para proteger os teus dados pessoais contra o acesso, uso e divulgação não autorizados. Apenas estabelecemos parcerias com prestadores de serviços que garantam nesses serviços o mesmo nível de segurança da informação que espera da Vodafone. Nas situações em que os dados dos Clientes sejam transferidos ou alojados noutras empresas do Grupo Vodafone ou em quaisquer outros Subcontratantes, os níveis de segurança e proteção não serão inferiores aos prestados pela Vodafone.

2.5. Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso aos dados que lhe digam diretamente respeito, podendo também solicitar a portabilidade dos mesmos, a sua correção, aditamento, eliminação ou limitação do tratamento. Para o efeito, o Cliente pode contactar a Vodafone Portugal, Comunicações Pessoais, S.A., Avenida D. João II, n.o 36, Parque das Nações, 1998-017 Lisboa. No que respeita ao direito de acesso e de portabilidade também poderá preencher o seu pedido no formulário online disponível no Portal de Privacidade. O Cliente pode, ainda, a qualquer momento, opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de comunicações comerciais ou telemarketing ou retirar as autorizações anteriormente prestadas, sem prejuízo de, ainda assim, a Vodafone proceder ao tratamento desses dados para efeitos de prestação do serviço. Se pretender contactar-nos para ter informação sobre os seus direitos ou apresentar queixa sobre o modo como usamos as suas informações, deve contactar a nossa equipa de Serviço de Apoio a Clientes ou enviar-nos um email para privacidade@vodafone.com. Poderá contactar a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados cujos detalhes de contacto podem ser consultados em www.cnpd.pt

2.6. Quem presta o serviço

Os serviços são prestados pela Vodafone Portugal – Comunicações Pessoais, S.A. com sede na Avenida D. João II, 36, Parque das Nações Lisboa e com o número de identificação de pessoa coletiva 502544180 a qual atua como Responsável pelo Tratamento dos seus dados. Para quaisquer questões relativas ao tratamento de dados pessoais ligue para o Serviço de Apoio a Clientes Particulares 911691200 ou para o Serviço de Apoio a Clientes Empresariais 911691400 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) podendo, ainda, ser dirigidas à Vodafone para a morada indicada supra. Se tiver perguntas sobre a nossa política de privacidade também pode enviar- nos um email, para o nosso Encarregado da Proteção de Dados, através do endereço privacidade@vodafone.com

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